Im Rahmen der rechtlichen Bestimmungen benötigen wir von Erstbestellern einen Nachweis für die Volljährigkeit ( z.B. Kopie des Personalausweises o.ä. )
Der Versand erfolgt ausschließlich per Nachnahme; die dadurch entstehenden Gebühren gehen zu Lasten des Kunden.
Die Versandkosten entnehmen Sie bitte der aktuellen Preisliste bzw. dem Bestellschein.

Rückgaberecht:

Für bei uns erworbene Ware gewähren wir ein Rückgaberecht innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt. Die Ware muß unbenutzt, in einwandfreiem Zustand und möglichst in der Originalverpackung sein. Anfallende Versandkosten gehen zu Lasten des Kunden. Wir empfehlen, die Rücksendung zu versichern. Zur Rückerstattung des Kaufpreises benötigen wir Bankverbindung und Kontonummer.
Kundenspezifische Sonderanfertigungen sind grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen!

Garantieleistung:

Die Hersteller unserer Messer gewähren in den USA meist lebenslange Garantie auf ihre Produkte. Da dies in Deutschland nicht statthaft ist, gewähren wir eine 12 monatige Garantie auf Material und Verarbeitungsmängel. Aber auch nach Ablauf der Garantiezeit können Sie sich im Bedarfsfall vertrauensvoll an uns wenden. Die Beurteilung der Mängel obliegt dem Hersteller des Produktes. Wir behalten uns vor zu entscheiden, in welcher Form die Garantieleistung erbracht wird ( Reparatur, Ersatz des Produktes oder Erstattung des Kaufpreises ).
Ausgenommen von der Garantie sind natürliche Materialien sowie Mängel durch Mißbrauch oder Vernachlässigung
( auch „rostfreie“ Messer können rosten ! ).
Veränderungen am Produkt führen zum Verlust des Garantieanspruches.
Schadenersatzansprüche irgendwelcher Art für mittelbare bzw. unmittelbare Schäden, die aus der Verwendung unserer Produkte resultieren, sind ausdrücklich ausgeschlossen.